Главная страница
О банке
Общая информация о Банке

Миссия и ценности

Смотрим в будущее и заботимся о настоящем

Миссия

Миссией Банка является участие в экономическом развитии России путем оказания клиентам банковских услуг международного уровня, обеспечение интересов партнеров и акционеров Банка и удовлетворение потребности клиентов в широком спектре качественных банковских услуг.

Видение

Расширение финансовых услуг

Мы развиваем и совершенствуем финансовые услуги, делая их доступными, удобными и понятными для клиентов.

Мы расширяем продуктовую линейку в офлайн-каналах, а также совершенствуем онлайн-сервисы.

Банк первого выбора для юридических лиц

Имея глубокую экспертизу в обслуживании корпоративных клиентов, мы хотим быть банком первого выбора для юридических лиц.

Мы глубоко погружаемся в специфику бизнеса клиентов, чтобы максимально эффективно помогать клиентам решать их финансовые задачи.

Индивидуальный подход к каждому клиенту

Мы реализовываем и готовы продолжать реализовывать в своей ежедневной работе персонализированный подход к каждому клиенту.

Высокий уровень взаимопонимания и взаимодействия с клиентами дает нам возможность предоставлять сервис высочайшего уровня, соответствующий потребностям клиентов.

Ценности

Прозрачность бизнеса и отчетности


Банк соблюдает законы, этические нормы и правила честного ведения бизнеса. Мы внедрили обеспечение международных стандартов корпоративного управления, разделение управленческих и контрольных функций, независимость функции риск-менеджмента, соблюдение принципов профессиональной этики.

Уважение интересов клиентов


Мы с уважением относимся к каждому клиенту, защищаем его интересы и готовы делать даже больше, чем от нас ожидают, для того, чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов качеством нашего банковского сервиса.

Нейтральность


Банк придерживается принципа нейтральности в отношении финансово-промышленных групп, политических партий и объединений и осуществляет свою деятельность в интересах клиентов и акционеров.

Развитие сотрудников


Мы ценим профессионалов и развиваем молодых специалистов, поддерживая в команде позитивный рабочий настрой, атмосферу творчества и создавая условия, при которых каждый сотрудник может полностью реализовать свои способности.

Стратегия

  • Формирование универсального банка, предоставляющего полный комплекс услуг корпоративным и частным клиентам и использующего принцип индивидуального подхода к каждому клиенту 
  • Обеспечение доходности на капитал не менее 25% годовых 
  • Упрочение позиций среди российских банков по размеру активов и капитала 
  • Расширение спектра инвестиционно-банковских операций 
  • Развитие кредитования малого и среднего бизнеса как основа диверсификации кредитного портфеля 
  • Расширение сотрудничества с предприятиями новых для Банка отраслей